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“陳銳斌臨危不懼,用一身正氣彰顯了保安男兒本色。”面對行兇歹徒,他毫不畏懼,將伸張正義作為自己的使命,勇敢搏斗,成為了客戶心中的英雄;面對金錢誘惑,他不為所動(dòng),將拾金不昧作為自己的信條,物歸原主,贏得了客戶的贊揚(yáng)。在保安隊(duì)伍里點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)秀事跡裝點(diǎn)了陳銳斌樸實(shí)平凡的歲月,面對十年的保安生涯,陳銳斌感慨萬千:“這十年,是我人生經(jīng)歷中較難忘的十年,讓我懂得了付出與收獲,明白了什么是堅(jiān)持與責(zé)任,更讓我堅(jiān)定了理想信念,明確了人生的追求。”
他伸張正義、嫉惡如仇,積很投身社會(huì)安全防范工作;他牢記使命、忠于事業(yè),甘當(dāng)一名平凡樸實(shí)的保安員;他沒有豪言壯語,只有著對保安事業(yè)執(zhí)著的求索,只要能保征客戶安全,他內(nèi)心的滿足就能溢滿心田。他就是陳銳斌,佛山市三水區(qū)保安服務(wù)有限公司的一名保安員。
2006年,陳銳斌在幾經(jīng)不同職業(yè)的抉擇之后,懷著對部隊(duì)生活的無限眷戀,毅然選擇了入職仁懷市保安服務(wù)公司工作,成了“酒都保安”的一員,這一千就是10年。10年的保安服務(wù)工作中,陳銳斌在每一個(gè)工作崗點(diǎn)都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,得到客戶的高度認(rèn)可,他多次獲得“先進(jìn)個(gè)人…‘排患能手…‘形象標(biāo)兵…‘工人”和“優(yōu)秀共嚴(yán)黨員”等榮譽(yù)稱號,在保安職業(yè)生涯上,他無悔奉獻(xiàn)青春,走出了一條屬于自己的保安人生路。
陳銳斌服役期間,經(jīng)過部隊(duì)大熔爐的千錘百煉,煉就了堅(jiān)毅的性格和過硬的軍體素質(zhì)。入職初期,陳銳斌就被指派到中國農(nóng)業(yè)銀行仁懷市支行擔(dān)任大廳保安員。當(dāng)時(shí),在大多數(shù)公眾的眼中,保安人員素質(zhì)偏低、服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)質(zhì)量不高,只能提供基本的守護(hù)、巡邏等技術(shù)含量低的保安服務(wù)。要想改變公眾對保安職業(yè)存在的誤解和偏見,這對剛?cè)肼毜年愪J斌來說,無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
陳銳斌決心盡快適應(yīng)保安工作環(huán)境和干好本職工作,為客戶、群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。他清醒地認(rèn)識(shí)到,光靠一股熱情和蠻勁是不行的,不但要有正確的觀念、健康的心理和強(qiáng)健的體魄,還要掌握專業(yè)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的技能,只有做好內(nèi)功才能實(shí)現(xiàn)全面的突破。為此,陳銳斌十分注重禮節(jié)禮貌、規(guī)范著裝、文明用語,從職業(yè)形象上下工夫。同時(shí),他還積很參加公司組織開展的巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營、執(zhí)行力訓(xùn)練營等活動(dòng)以及參加金融網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備檢查維護(hù)、常見詐騙手段和反詐騙等方面的培訓(xùn),充分利用業(yè)余時(shí)間博覽群書,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和保安業(yè)務(wù)知識(shí),不斷加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。很快,李蜜剛便熟悉掌握了銀行各類業(yè)務(wù)辦理的工作流程,除了負(fù)責(zé)銀行的安保工作外,還為前來辦事的群眾做好業(yè)務(wù)咨詢等工作。陳銳斌勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和熱忱的服務(wù)態(tài)度,深受客戶和群眾的好評,在農(nóng)業(yè)銀行大廳那本留言簿上,有群眾這樣寫道:“銀行保安服務(wù)態(tài)度非常好,比較專業(yè),是我們貼心的保安員”。陳銳斌用個(gè)人氣質(zhì)感染身邊的群眾,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)職業(yè)的尊嚴(yán)。
在銀行工作,就要經(jīng)得起考驗(yàn),抵制得住誘惑。陳銳斌在農(nóng)業(yè)銀行工作期間,拾到辦事群眾遺失的錢包、現(xiàn)金、手機(jī)等事件屢見不鮮。但陳銳斌始終謹(jǐn)汜“不屬于自己的,絕不能去侵占”這句活,也真正做到了這一點(diǎn)。
有一次,農(nóng)業(yè)銀行的工作人員已經(jīng)下班了,陳銳斌在下班前對銀行辦事大廳等區(qū)域進(jìn)行例行檢查時(shí),在大廳靠墻的一張椅子下發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色的塑料袋,陳銳斌拾起來一看,袋子里竟然裝有5疊厚厚的百元大鈔。袋子里裝的現(xiàn)金對當(dāng)時(shí)月薪才1000余元的一名保安員來說可是個(gè)大數(shù)目,就是不吃不喝也得干上好幾年,陳銳斌很快定下心來,止住了遐想,他趕緊掏出手機(jī)向銀行值班的經(jīng)理報(bào)告,認(rèn)真做好值班登記,一直守候在大廳里等待失主的到來。這一等就是兩個(gè)多小時(shí),天已經(jīng)黑了,可失主遲遲不出現(xiàn)。袋子里除了現(xiàn)金外,沒有任何聯(lián)系方式,陳銳斌在大廳里來回踱著步,思忖著怎樣才能和失主取得聯(lián)系。正在這時(shí),一名40歲左右的男子徑直走進(jìn)了銀行大廳,滿頭大汗,神情非常焦急地問陳銳斌:“保安同志,我今天下午來銀行排隊(duì)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),因臨時(shí)有急事,離開時(shí)將一個(gè)黑色的袋子遺忘了,里面裝有5萬元現(xiàn)金。”陳銳斌根據(jù)這名男子提供的數(shù)據(jù),當(dāng)面對袋子里的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn),整整5萬元,一分不多、一分不少,并對這名男子的身份證件認(rèn)真進(jìn)行比對、登記,向值班經(jīng)理匯報(bào)后,將現(xiàn)金如數(shù)歸還。失主當(dāng)即拿出500元酬謝陳銳斌。陳銳斌婉言謝絕,他說:“這是我的職責(zé)所在,我要對得起客戶、對得起群眾、更要對得起自己的良心。”第二天早上,這名失主將一面“拾金不昧好保安”的錦旗送到了陳銳斌的崗位上。
隨著銀行搶奪、詐騙等案件的高發(fā),為了保證客戶和群眾的安全,陳銳斌覺得肩上的擔(dān)子更重了。
2008年7月12日,農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的人員比較多,一位姓羅的女士在辦理業(yè)務(wù)時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)自己放在柜臺(tái)上的手機(jī)不翼而飛,她驚慌地叫了起來。這時(shí),正在值班的陳銳斌循聲望去,發(fā)現(xiàn)一名青年男子,神色慌張,芷匆匆往外走。陳銳斌憑借職業(yè)的敏感和工作經(jīng)驗(yàn),判定這名男子有問題,并快步向他靠近。該男子發(fā)現(xiàn)陳銳斌在向其靠近后,慌忙撒腿向大廳外的一條巷子里逃竄,陳銳斌一邊追、—邊喊,毫不放松,該男子見陳銳斌窮追不舍,只好將手機(jī)扔在路邊。陳銳斌拾起手機(jī)見完好無損,就停止了追趕,返回崗位,并將手機(jī)歸還給羅女士。在銀行辦理業(yè)務(wù)的群眾對陳銳斌的英勇行為紛紛點(diǎn)贊。
2009年5月10日下午,陳銳斌值班時(shí),發(fā)現(xiàn)一名青年男子在農(nóng)業(yè)銀行大門左側(cè)自助取款機(jī)旁鬼鬼祟祟、十分可疑,陳銳斌不動(dòng)聲色,暗中緊盯著他。果然不出所料,幾分鐘后,一名中年婦女在該取款機(jī)取款時(shí),這名青年男子趁其不備,偷看其密碼,伺機(jī)將她的銀行卡換到了自己的手中。這一切被陳銳斌盡收眼底,他立即喝令制止,該男子見行跡敗露,拿起銀行卡轉(zhuǎn)身就跑,陳銳斌迅速追趕,該男子抽出隨身攜帶的匕首向陳銳斌迎面就刺,陳銳斌毫不退縮,并與之展開搏斗,軍事技能過硬、訓(xùn)練有素的陳銳斌,不出幾個(gè)回合,就將該男子成功制服,并將其送交接到報(bào)警趕來的公安民警審汛。銀行卡被調(diào)換的婦女早已被眼前發(fā)生的一幕嚇得不知所措,見公安民警趕來時(shí),才緩過神來,用顫抖的聲音向陳銳斌連聲道謝。
陳銳斌臨危不懼.用一身正氣彰顯了保安男兒本色。當(dāng)談及這件事時(shí),陳銳斌說:“我是一名退伍軍人,是一名共產(chǎn)黨員,我要用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。”
陳銳斌因工作表現(xiàn)突出、成績顯著,2011年,被公司提拔為中隊(duì)長,所接管中隊(duì)的執(zhí)勤點(diǎn)多分布在娛樂場所、行政機(jī)關(guān)和金融機(jī)構(gòu),管理難度相對較大。陳銳斌深知,要做一名合格的管理者,僅干好自己的工作是不夠的,還要幫助隊(duì)友進(jìn)步,帶好團(tuán)隊(duì)。陳銳斌自己訂購了《保安隊(duì)長工作全書》《保安職業(yè)技能培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)與勤務(wù)工作檢查指導(dǎo)及現(xiàn)場危機(jī)救護(hù)實(shí)務(wù)全書》等管理方面的書籍,工作之余不斷給自己充電,汲取新的管理知識(shí),不斷提升自己的能力和管理水平。此外,他還經(jīng)常徒步到各執(zhí)勤崗點(diǎn),在檢查工作的同時(shí)與隊(duì)友一起交流學(xué)習(xí),讓他們了解公司概況、認(rèn)同公司文化、熟知工作職責(zé)和公司管理制度,將自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作心得從思想意識(shí)上、操作規(guī)程上、業(yè)務(wù)技能上和服務(wù)技巧上毫無保留地進(jìn)行傳授,對他們在工作中遇到的問題和困難,總是想方設(shè)法、樂此不疲地給予幫助和解答,與他們一起進(jìn)步、成長。
在年度先進(jìn)評選中,陳銳斌所管轄的中隊(duì)幾次被公司評為“優(yōu)秀管理中隊(duì)”,多名隊(duì)員被公安機(jī)關(guān)表彰為“優(yōu)秀保妄員”。
在工作上,陳銳斌雖然贏得了客戶及群眾的贊譽(yù),但在妻子的眼中,他成了一個(gè)“不稱職”的丈夫;在孩子的眼中,他更是一個(gè)“不合格”的爸爸。
由于整天忙于工作,陳銳斌很少在家里陪伴妻子,也很少給孩子作輔導(dǎo)。一次,陳銳斌在檢查孩子的作業(yè)時(shí),無意間看見了兒子寫在日記本上的一句話“要是爸爸能陪我過一回生日,我就是較幸福的”。陳銳斌非常自責(zé),暗下決心,一定要在兒子生日的時(shí)候,在家里陪他一起度過。兒子的生日到了。那天,陳銳斌早早來到辦公室,把工作安排妥當(dāng)后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請假,買了蛋糕回到家里。當(dāng)一家人歡天喜地準(zhǔn)備吹滅蠟燭時(shí)候,陳銳斌的電話鈴聲響了,是所轄的大隊(duì)里一位隊(duì)友打來的,電活里說是一位同事在制止打架斗毆時(shí)被誤傷了,需要送醫(yī)院。雖然公司每天都安排有人員值班,可陳銳斌還是不放心,他看著妻子和兒子那充滿無奈與失望的眼神,狠下心來轉(zhuǎn)身拿起沙發(fā)上的外衣,迅速向隊(duì)里趕去。當(dāng)他把事情處理完畢,回到家里的時(shí)候,兒子已經(jīng)睡了,只有妻子還安靜地坐在電視機(jī)前等著他。這個(gè)鋼鐵般的男人再也壓抑不住自己的情感,淚水濕潤了他的眼睛。
一次次的匆忙離去,一次次的深夜歸家,陳銳斌總覺得十分愧對自己的家人。2014隼,陳銳斌通過不斷的努力,在公司大隊(duì)級管理崗位競聘中脫穎而出,被當(dāng)選為一名保安大隊(duì)長。當(dāng)每一次看到陳銳斌抱著榮譽(yù)證書回家的時(shí)候,當(dāng)每一次聽到客戶來電致謝的時(shí)候,陳銳斌的妻子終于理解了丈夫的艱辛和付出,兒子也因?yàn)橛幸粋€(gè)令人尊敬的爸爸而感到驕傲。