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花開花落,那是起伏的人生;波峰波谷,那是燃燒的生命,順風(fēng)逆風(fēng),那是歲月的感悟,春去春回,那是別致的風(fēng)景,現(xiàn)在的金茂大隊(duì)看上去就像公司的一道風(fēng)景線。自2015年3月20日進(jìn)入我司金茂大隊(duì)擔(dān)任內(nèi)勤工作以來,在2年多的時間內(nèi),我親身經(jīng)歷了大隊(duì)不斷發(fā)展壯大的歷程。白駒過隙,兩年的時間不長不短,金茂大隊(duì)的成長卻是有目共睹的,今日,本人就實(shí)際安保工作淺談金茂大隊(duì)的發(fā)展。
剛來金茂大隊(duì)的時候合同人數(shù)為93人,與2013年12月上點(diǎn)時相同,簽訂的是中保國安保安服務(wù)合同,只有1個大護(hù)衛(wèi)點(diǎn),即金茂實(shí)業(yè)投資有限公司;2017年后隊(duì)伍發(fā)展到6個護(hù)衛(wèi)點(diǎn)、合同人數(shù)154人,凈增61人,全部簽訂得安服務(wù)合同,地域范圍由惠州輻射到天津,而天津中隊(duì)的合同人數(shù)已到達(dá)27人,體現(xiàn)了從單一向多元發(fā)展的趨勢。
金茂大隊(duì)在我司正確的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展到現(xiàn)在,有它的必然性;首先是大隊(duì)長同志率先樹立了忠誠于得安及下屬金茂大隊(duì)的指導(dǎo)思想,“忠誠”二字說起來容易,但要真正做到卻并非易事。

記得本人剛剛加入金茂這個團(tuán)隊(duì)的時候,正面臨公司體制改革,大隊(duì)長跟我說過:“如果不是朱總的領(lǐng)導(dǎo),我就不在這干了。”我當(dāng)時也這樣想,大不了就回大隊(duì)再做分隊(duì)長,后來的事實(shí)證明了大隊(duì)全體成員緊密團(tuán)結(jié)。
首先,始終把忠誠得安及下屬金茂大隊(duì)的思想牢固鐫刻心中,始終堅持16字的工作指導(dǎo)方針:“服務(wù)金茂,扎根金茂,文明執(zhí)勤,精益求精”,把安保工作真正做到實(shí)處,才能一直走到現(xiàn)在。
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,大隊(duì)長和我每天能堅持6:50起床,7:00準(zhǔn)時到各崗位進(jìn)行勤務(wù)督導(dǎo),在員工上班高峰期協(xié)助大門檢查廠牌廠服,并時刻待命,及時處理執(zhí)勤過程中遇到的各類問題。

在我來金茂2年多時間里,大隊(duì)長和我,以及大隊(duì)隊(duì)員春節(jié)期間總是留在金茂公司,沒有回過家,這一切的努力才造就金茂今天的成果,我們嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也在客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)心中留下了良好的印象。
2014年5月份,金茂大隊(duì)面臨撤點(diǎn)的危險情況,同年6月,石隊(duì)臨危受命來到金茂大隊(duì)主持工作,本人2015年3月份來到金茂,并參與到金茂大隊(duì)不斷的創(chuàng)新和改革當(dāng)中。在改革與創(chuàng)新的過程中,金茂大隊(duì)很好地保留了以往工作中好的傳統(tǒng)管理方法,又持續(xù)探索出一些新的模式,主要表現(xiàn)在:
一是以標(biāo)兵隊(duì)員建立標(biāo)兵崗位,以金茂公司的心臟“環(huán)保樓”崗位為主,輻射其它崗位,以點(diǎn)帶面,從而提高安保服務(wù)質(zhì)量,讓客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)看得見保安隊(duì)伍發(fā)生的變化。
二是安保常態(tài)化的積很推行,在金茂公司的各階層深入人心。金茂大隊(duì)正處在高速發(fā)展階段,我們也將在全國范圍建立園區(qū),有意向在金茂公司建立的園區(qū)開設(shè)工廠,有意向和金茂公司合作投資的政府部門、重要的客戶單位等都紛紛來園區(qū)參觀和考察,這使得日常安保接待工作顯得尤為重要。大隊(duì)長審時度勢,根據(jù)具體情況建立了各級別安保接待標(biāo)準(zhǔn),順利地完成了較為重要的工作,我們保安隊(duì)成為了金茂公司的窗口,樹立良好的企業(yè)形象。
三是加入園區(qū)企業(yè)信息管理溝通平臺,安保工作無止境,加入金茂公司建立的信息化平臺后,每天都可以及時地看到各企業(yè)在我們保安隊(duì)伍門禁管理、園區(qū)巡邏、突發(fā)事件應(yīng)急、保安隊(duì)是否文明執(zhí)勤、大型活動安保服務(wù)等方面反饋的信息,讓我們能夠有效改進(jìn)工作中不足之處,及時發(fā)現(xiàn)存在的各類問題,從而提升我們的安保服務(wù)水平,得到客戶單位的認(rèn)可。
四是建立比較完善的招聘體系,安保工作現(xiàn)階段主要還是靠“人防”,只有解決了人力資源問題,安保工作才能得到保障。記得石隊(duì)在接手金茂大隊(duì)的初期,因?yàn)槿藛T不足,每周都要靠我司的其他大隊(duì)派送隊(duì)員來幫助執(zhí)勤,人員很其不穩(wěn)定,好多隊(duì)員都擅自跑回原單位,這種狀況嚴(yán)重影響了正常執(zhí)勤。在重重困難的挫折的歷練下,我們吸取經(jīng)驗(yàn),在招聘工作上狠下功夫,除了在各大門張貼招聘啟示外,還和園區(qū)其它企業(yè)一樣,在服務(wù)大廳設(shè)立專門招聘窗口,每周三定時參加園區(qū)的大型現(xiàn)場招聘會,并動員所有成員介紹新隊(duì)員過來,形成全員招聘的良好氛圍,不僅金茂大隊(duì)人員不足問題得到了很好的改善,還為我司其他大隊(duì)選送了很多隊(duì)員以及骨干,經(jīng)常派員支援兄弟單位上點(diǎn)或者執(zhí)勤。
2015年4月14日,因文明執(zhí)勤工作不到位,大隊(duì)隊(duì)員和園區(qū)本地員工發(fā)生沖突引起了群體事件,此事沖突使公司遭受了18000元的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)歷了此次教訓(xùn)后,在大隊(duì)長石澤偉同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我隊(duì)開展了大刀闊斧的改革,嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格文明執(zhí)勤,更換全體人員的服裝,隊(duì)伍精神面貌煥然一新,執(zhí)行力大大提高,我們改革的成果得到了客戶單位的肯定和認(rèn)可。

實(shí)施隊(duì)伍改革與建設(shè)后,我們用實(shí)際行動和事實(shí)證明我們的工作:
一是2016年6月1日至30日期間,每天3個小時,在高溫情況下隨叫隨到、夜班派10人、白班骨干5人義務(wù)參加金茂大隊(duì)進(jìn)行的消防、安全培訓(xùn),培訓(xùn)期間,隊(duì)員幾次因在高溫下穿防化服而暈倒在現(xiàn)場,但是我們不懼挑戰(zhàn)堅持到底,于30日順利完成了博羅全縣聯(lián)合各單位在園區(qū)舉辦的安全事故綜合演習(xí)。
二是2016年11月8至10日期間,為期3天的第四屆全國電鍍園區(qū)建設(shè)、運(yùn)營研討會召開,我司派出特保小組參加,大隊(duì)部為此長時間進(jìn)行各方面的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)工作,此次會議的安保工作我們高質(zhì)量圓滿完成,得到客戶單位贈送的‘保障有力、服務(wù)周到’榮譽(yù)。
三是在突發(fā)事件的現(xiàn)場,特別是火災(zāi)現(xiàn)場,總能看到我們保安隊(duì)伍的身影,在2年多的時間里園區(qū)大大小小的火災(zāi)時有發(fā)生,每次我們都積很參與滅火行動,特別是2015年3月韓信廠火災(zāi)事件、2016年4月環(huán)保樓工地火災(zāi)事件、2017年2月105棟廠房火災(zāi)事件,大隊(duì)長石澤偉同志親自提著滅火器帶領(lǐng)著我們在現(xiàn)場進(jìn)行滅火。
四是義務(wù)為客戶單位做一些與我們本職工作無關(guān)的事情,用真誠打動客戶的心;在2年多的時間里我們義務(wù)為環(huán)保樓搬運(yùn)物資多次,每次都是客戶單位的綜合部、財務(wù)部、行政部、董事長辦公室的領(lǐng)導(dǎo)打來電話后,我們5分鐘內(nèi)迅速組織到達(dá)現(xiàn)場,為客戶單位免費(fèi)搬運(yùn)物資,在2016年度每周都有搬運(yùn)任務(wù),時間通常般在1個小時以上,有時候大件物品甚至需要8個人合力才能移動,大隊(duì)長石澤偉同志多次親自參與。
來金茂大隊(duì)工作感受頗多,就以上幾點(diǎn)來談?wù)勎宜窘鹈箨?duì)的發(fā)展,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們金茂大隊(duì)的理解支持。我們將竭盡全力改進(jìn)我們的保安管理和服務(wù)工作,我們將建設(shè)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍,為金茂大隊(duì)的發(fā)展、為我司的進(jìn)一步壯大貢獻(xiàn)力量。
(作者:得安金茂大隊(duì)翟志偉)